Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Tracking-Informationen auf Ihrer Bestellseite abrufen oder die Tracking-Nummer verwenden, um auf dieser Seite „17track“ abzufragen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Es hängt davon ab, wo Sie sind. Es dauert 3–7 Werktage, bis die hier bearbeiteten Bestellungen eintreffen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 10 und 20 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Welche Versanddienstleister nutzen Sie?

DHL, GLS, Special Line Logistics und Amazon-Funktionen. Wir wählen den Anbieter aus, der unserer Meinung nach für unsere Kunden am besten geeignet ist. (Sie können auch die Logistik spezifizieren, es fallen jedoch Kosten an.)

Ich bestelle mehr als einen Artikel. Werden alle gleichzeitig geliefert?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versendet wurde?

Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.

Was ist ein automatischer Uhrenbeweger?

Ein Uhrenbeweger ist ein Gerät mit einem Elektromotor, der Ihre Uhr automatisch aufzieht, wenn Sie sie nicht tragen. Dadurch bleibt Ihre Uhr funktionstüchtig, sodass sie jederzeit einsatzbereit ist. Darüber hinaus sorgt der Uhrenbeweger für eine gleichmäßige Ölverteilung im Inneren der Uhr. Das heißt, Ihr Uhrwerk bleibt immer geölt, auch wenn Sie es längere Zeit nicht tragen.

Welche Uhren brauchen einen Uhrenbeweger?

Ein Uhrenbeweger eignet sich nur für Automatikuhren, also solche, die keine Batterie haben und kein manuelles Aufziehen benötigen, sondern durch die Bewegung der Uhr am Handgelenk weiterlaufen. In der Regel handelt es sich dabei um hochwertige Schweizer und deutsche Uhren.

Was ist die empfohlene Uhreneinstellung?

Dies lässt sich am besten bei Ihrem Uhrenhersteller klären, aber als Faustregel gilt, dass schwerere Uhren mehr Umdrehungen pro Tag (TPD) erfordern.

Wie lange muss ich die Uhr aufziehen bzw. wie lange kann ich sie im Aufzug behalten?

Sie können Ihre Uhr so ​​lange im Aufzug lassen, wie Sie möchten. Unsere sanfte Rotationsmethode mit 1-minütigen Rotationsintervallen für nicht mehr als 12 Stunden, gefolgt von einer 12-stündigen Pause, stellt sicher, dass Ihre Uhr nie überdreht wird.

Wie viele Umdrehungen pro Tag (TPD) benötigt meine Uhr?

Für spezifische Informationen zu Ihrer Uhr wenden Sie sich bitte an Ihren Hersteller.

Wie lange muss eine Uhr nach dem Aufziehen noch einmal aufgezogen werden?

Das hängt von der Uhr ab, aber normalerweise halten sie mit einer einzigen „Ladung“ nicht länger als vierundzwanzig bis achtundvierzig Stunden.

Kann man eine Uhr überdrehen?

Es ist möglich, eine Uhr zu überziehen, aber unsere Methode der sanften Drehung schützt davor.

In welche Richtung soll eine Uhr aufgezogen werden?

Bitte wenden Sie sich für diese Informationen an Ihren Uhrenhersteller. Wir ziehen unsere Uhren jedoch gerne abwechselnd auf (im Uhrzeigersinn und gegen den Uhrzeigersinn), da wir der Meinung sind, dass dies am ehesten dem entspricht, was passiert, wenn Sie Ihre Uhr am Handgelenk tragen.

Sind automatische Uhrenbeweger notwendig?

Eine Uhr ist ein Präzisionsstück der Ingenieurskunst und wie jedes andere Stück profitiert sie von der Nutzung. Eine Uhr in einer Schublade aufzubewahren, ohne sie jemals aufzuziehen, ist so, als würde man ein Auto in der Garage stehen lassen, ohne es laufen zu lassen. Eine Uhr wird, wie ein Auto, auf lange Sicht eine bessere Leistung erbringen, wenn sie gelegentlich genutzt wird. Aus diesem Grund wird empfohlen, Ihre Uhr regelmäßig aufzuziehen. Ein Uhrenbeweger bietet auch einen praktischen Vorteil, da er sicherstellt, dass Ihre Uhr immer die richtige Uhrzeit und das richtige Datum anzeigt, wenn Sie sie nach einiger Zeit tragen. Dies erspart Ihnen die Unannehmlichkeiten, die Uhr jedes Mal zurücksetzen und aufziehen zu müssen.

Wie funktioniert ein Uhrenbeweger?

Ein Uhrenbeweger ist so konzipiert, dass er die tägliche Bewegung der Uhr an Ihrem Handgelenk nachahmt, wenn Sie sie nicht tragen. Durch die Drehung der Uhr in einem definierten Zyklus und auf einer einheitlichen Ebene wird die Antriebsfeder effizient aufgeladen und Ihre Uhr bleibt so auf der richtigen Uhrzeit und dem richtigen Datum, bereit für das nächste Mal, wenn Sie sie tragen möchten. Um ein Überdrehen der Uhr zu vermeiden, verwenden die Dukwin-Uhrenbeweger eine Methode der „sanften Rotation“, bei der die Uhr nur für einen 12-Stunden-Zyklus aufgezogen wird und dann weitere 12 Stunden ruht, bevor sie erneut gestartet wird.

Ist der Umfang meines Uhrenarmbandes für einen DUKWIN-Uhrenbeweger geeignet?

Als Anhaltspunkt würden wir sagen, dass ca. 85 % unserer Kunden die Uhrenmanschette/-halterung verwenden, aber Herren mit etwas kleineren Handgelenken als der Durchschnitt oder die Mehrheit der Damen finden das weiche Kissen möglicherweise besser geeignet. Wenn Sie jedoch das falsche Exemplar kaufen und Änderungen vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir senden Ihnen kostenlos ein für Sie passendes Uhrenkissen zu.

Wann sollte mein Fingerabdruckschloss aufgeladen werden?

Abgesehen davon, dass das Fingerabdruck-Sperrsystem automatisch gesperrt wird, sollten Sie es aufladen, wenn der Fingerabdruck ohne Anzeigeleuchte eingegeben wird. Es dauert etwa 1,5 bis 2 Stunden, bis die Fingerabdrucksperre vollständig aufgeladen ist, und die LED blinkt nicht es ist voll aufgeladen.

Sind die Uhrenbewegermotoren geräuschlos?

Obwohl unsere Motoren allgemein als die leisesten auf dem Markt gelten, handelt es sich dennoch um ein mechanisches Gerät mit einem Motor und beweglichen Teilen, sodass sie nicht vollkommen geräuschlos sind und auch nicht sein können. Es ist wahrscheinlich ruhig genug für Ihr Schlafzimmer, obwohl es möglicherweise besser in einem Büro oder Wohnbereich platziert werden kann, wenn Sie einen leichten Schlaf haben.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 8 Stunden nach der Zahlung, um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Wir können den Versand nicht stornieren, sobald das Produkt unterwegs ist.

Wann wird mein Paket bearbeitet und versendet?

In der Regel wird Ihr Paket innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung nicht vorrätig ist. In diesem Fall benachrichtigt Sie unser Kundenservice per E-Mail, um zu bestätigen, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir sind stets bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Wenn Sie jedoch eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist. Senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.